Kasutusjuhend

Pakume Sulle võimalust ise broneerida oma lennupiletid internetis, nii ei pea Sa enam iga ostetud pileti pealt teenustasusid maksma ja võid ise valida sobivad lennuajad, lennukompanii ja piletihinna.

Kuidas leida võimalikult soodsama hinnaga lendu?
- Kasuta +/-7 päeva madalama hinnaga otsingut
- Proovi erinevaid lennujaamu. Sageli on suuremates linnades mitmeid lennujaamu.
- Broneeri varakult.
- Jää sihtkohta laupäeva ööseks. Sageli pakuvad lennufirmad nädalavahetusel sihtkohas viibijatele soodsamaid piletihindu.

Kuidas tasun broneeritud piletite eest?
Kui oled broneerimise edukalt lõpetanud, saad e-postiga kinnituse tehtud broneeringust. Samal ajal saab teate ka Wrisi reisikonsultant, kes kontrollib üle piletireeglid ning saadab Sulle e-postiga arve. Arvet on võimalik tasuda:
- sularahas või kaardimaksena ühes Wrisi büroodest (Tallinna kesklinnas, lennujaamas, Pärnus, Jõhvis või Kuressaares).
NB! American Express kaardimakse korral lisandub pileti maksumusele teenustasu 3%.
- pangaülekandena internetis

NB! Pöörake tähelepanu arve õigeaegsele tasumisele, kuna summa mittelaekumisel annulleeruvad broneeringud automaatselt. Kui pileti väljaostmise tähtaeg satub nädalavahetusele või riiklikule pühale, tuleb piletite eest tasumine ja piletite vormistamine sooritada tähtajale eelnenud tööpäeval.

Ma ei jõudnud arvet tähtajaks tasuda. Kas saan endiselt sama hinnaga reisida? Broneeringud, mille puhul ei ole arve tähtajaks tasutud, tühistatakse automaatselt. Seega peate tegema uue broneeringu.

Kuidas ma broneeritud piletid kätte saan?
Wris online´s broneeritud piletite kättesaamiseks pakume järgmisi variante:
- saad piletid kätte Wris´i lennujaama kontorist enne väljalendu. Lennujaamas tuleks kohal olla vähemalt 1,5 tundi enne väljalendu, et jõuaksite õigeaegselt lennule registreeruda.
Wrisi lennujaama büroo on avatud:
E-R 05:30 - 18:30
L-P 05:30 - 16:00
- alates 1.juunist 2008 väljastatakse ainult elektroonilisi pileteid, mis saadetakse Sulle e-posti teel.

Kas broneeritud piletit on võimalik muuta?
Kui soovite tühistada või muuta oma broneeringut, võtke ühendust Wrisi bürooga, kust soovisite piletid kätte saada. Väljaostetud pileti muutmise ja tühistamise tingimused sõltuvad lennukompanii poolt kehtestatud piletimüügitingimustest. Reeglina kaasnevad odavamate hindadega ka karmimad tühistamise ja muutmise tingimused. Tutvu kindlasti hinnareeglitega broneeringut tehes.

Mida tähendab Masterpricer?
Masterpricer näitab lende ja hindasid, kuhu on vabu kohti saada konkreetselt Sinu valitud kuupäevadel. Kui Sulle on oluline soodsaim hind, siis peaksid "Eelistusena" märkima Madalam hind +/-7 päeva turistiklassis. Nii annab süsteem ka valikuvariandid, kui küsitud kuupäevast eelmisel päeval näiteks on soodsam pilet saadaval.

Miks kuvatakse mulle Masterpriceri otsingutulemusi kui valisin otsinguvõimaluste menüüst madalama hinna otsingu?
Madalama hinna otsing on hetkel võimalik vaid enamlevinud sihtkohtade puhul(näit. Stockholm, Pariis, London, Berliin jne.). Samuti ei võimalda madalama hinna otsing kombineerida erinevate lennufirmade lende. Seega kui lend teie poolt valitud sihtpunkti eeldab erinevate lennufirmade lendude kombineerimist, siis kuvatakse automaatselt otsingutulemusi Masterpriceri abil.

Kas Online´st saab osta pileteid kõikjale üle maailma?
Soovitame kaugete ja eksootiliste sihtkohtade puhul kasutada meie professionaalsete reisikonsultantide abi, sest keeruliste mitmete ümberistumistega marsruutide puhul ei pruugi automaatne arvutiprogramm kõikide reeglite ja nüanssidega arvestada.

Mida teha, kui olen pileti juba välja ostnud, aga tekib vajadus lennuaegu vms muuta?
Kui soovite tühistada või muuta oma broneeringut, võtke ühendust Wris Reisibürooga, kust soovisite piletid kätte saada.

Wris Reisibüroo ei vastuta broneerimissüsteemi funktsioonivigade eest.


NB! Lennukompaniidel on õigus muuta hindu ilma ette teatamata.
Sellega seoses ei vastuta Wris Reisibüroo broneerimissüsteemi kaudu tehtud broneeringu võimalike hinnamuutuste eest pileti väljastamise hetkel. Palume lugeda broneering ja hind kinnitatuks pärast arve saamist.